Inkorg Hjälp

Vad gör jag om det uppstår en nödsituation?

Vi hoppas att det aldrig händer under dina bokningar, men skulle en akut situation uppstå - såsom personskada, sjuk, skadad eller bortsprungen hund - ringer du Rovers kundtjänst på +46 8 446 823 37 och rapporterar det omedelbart så att vi kan hjälpa till att lösa det så snabbt som möjligt.

Råd: Oavsett om du är hundägare eller en hundvakt kan du förhindra att vissa situationer eskalerar till nödsituationer genom att ha de mest uppdaterade uppgifterna över din hunds eller gästhundens sjukdomshistorik, vaccinationer, kost och särskilda behov. Ditt Första möte innan bokningen är ett bra tillfälle att diskutera denna information.

Rover erbjuder följande tjänster i nödsituationer:

•  Kundtjänst 365 dagar om året: Rovers kundtjänst finns tillgängliga 365 dagar om året för att hjälpa dig om en nödsituation uppstår. Ring oss direkt när du behöver vår hjälp på +46 8 580 970 94.

 Rover-garantin: Var lugn, varje bokning backas upp av Rover-garantin. Lär dig mer om vad som täcks av garantin här.

•  Veterinärsrådgivning: Genom varje bokning har du som hundvakt tillgång till rådgivning via FirstVet.

 

 

Var denna artikel till hjälp?
av tyckte detta var till hjälp
Tack för dina synpunkter!