Inkorg Hjälp
Varför är det viktigt att hantera sin inkorg?

Att hantera din inkorg är nyckeln till att bedriva en framgångsrik verksamhet. Rover erbjuder dig de verktyg du behöver för att vara organiserad och ha koll på varje förfrågan. Nedan behandlar vi följande:

 

Arkivering av förfrågningar (varför, när och hur)

Arkivera varje förfrågan som du inte kan boka, men se till att svara hundägaren först! Det är viktigt att svara, eftersom om du inte svarar på ett första meddelande inom 72 timmar kommer din hundvaktsprofil automatiskt sättas i Pausläge tills du manuellt uppdaterar din status. Det är även viktigt att arkivera förfrågningar som du inte kan boka, eftersom när en icke bokad förfrågan är i din inkorg i 72 timmar eller längre, berättar detta för oss att du antingen är för upptagen eller icke tillgänglig. Detta leder till att du inte kommer visas i sökningar för dessa datum, vilket betyder att hundägare inte kommer att kunna hitta dig.

 

Hur du arkiverar en förfrågan

1. Gå till din Inkorg genom att välja konversationsikonen.

All languages S Inbox sign marked .png

2. Välj Väntande förfrågningar.

Va_ntande_fo_rfra_gningar.png

3. Lokalisera den förfrågan som du vill arkivera.

Screenshot_2019-05-26_at_12.10.48.png

4. Välj Arkivera och välj anledningen som gjorde att du inte kunde boka förfrågan från rullmenyn. Klart!

Screenshot_2019-05-26_at_12.10.31.png

 

Hur man återaktiverar en förfrågan

Om du bestämmer dig för att boka efter arkivering av förfrågan kan du alltid aktivera den. Så här gör du:

1. Gå till din Inkorg genom att välja konversationsikonen.

All languages S Inbox sign marked .png

2. Välj Arkiverade förfrågningar.

Arkiverade_fo_rfra_gningar.png

3. Hitta den förfrågan som du vill aktivera.

Screenshot_2019-05-26_at_12.21.40.png

4. Välj Aktivera. Förfrågningen kommer att flyttas till fliken Väntande förfrågningar där du kan fortsätta och boka som vanligt.

 

Svarsfrekvens

Din svarsfrekvens mäter hur ofta du svarar på förfrågningar inom 24 timmar. Detta är en av många faktorer som påverkar din rankning i sökresultaten, så att svara snabbt är viktigt för att främja dina tjänster och bli sedd av hundägare.

För mer om svarsfrekvensen, arkivering av förfrågningar och rankning i sökresultaten, se relaterade artiklar här nedan.

 

Relaterade artiklar

Hur hanterar jag min inkorg?

Vad betyder statistiken på min profil?

Var den här artikeln till hjälp?
Tack för dina synpunkter!