Som djurvakt kan du ibland få dubbla förfrågningar från samma djurägare.

• Svara alltid på alla förfrågningar i den ordning som de togs emot — även dubbletter.
• Det här förklarar varför: om du inte svarar på ett inledande meddelande inom 72 timmar kan din djurvaktsprofil automatiskt sättas i Pausläge, vilket innebär att du inte kommer att vara synlig i sökresultat tills du manuellt uppdaterat din status.

Vi skickar påminnelser som hjälper dig hålla koll på bokningsförfrågningar och säkerställa att din kalender är korrekt. När du har svarat kan du arkivera den förfrågning som inte kommer att bokas.