Inkorg Hjälp
Varför bokar och betalar jag via Rover?

Bokning och betalning genom Rover är inte bara ett krav genom våra Användarvillkor — det skyddar även dig, din hund och din hundvakt. Så här går det till:

    • Trygga och säkra betalningar. Vår betalningsplattform är utformad för att skydda kreditkortsuppgifter genom kryptering, och din personliga betalningsinformation delas aldrig med din hundvakt. Betalningar via Rover är kontantlösa, bekväma, och håller din personliga information säker och trygg. Att betala utanför Rovers system kan utsätta dig för risk för bedrägeri.
    • Enkel och effektiv kommunikation. När du kommunicerar via ditt Rover-konto har du trygghet från våra inbyggda säkerhetsfunktioner. Det är dessutom lätt att använda — du kan boka tjänster, bestämma detaljer om vistelser, schemalägga första möten, betala säkert och få söta fotouppdateringar, allt via ditt Rover-konto.
    • Rover-garantin. När du bokar och betalar via Rover omfattas du av Rover-garantin — den ger sinnesro för både hundvakter och hundägare. Kolla in vår sida om Rover-garantin för att läsa mer om vad den inkluderar.

Rover finns för att göra ditt liv med hunden lite enklare, och det inkluderar att erbjuda ett säkert, bekvämt och kontantlöst sätt att betala för hundtjänster. För mer information om hur betalningar fungerar, kolla in avsnittet Betalningar i hjälpcentret.

Vänligen notera: Betalningar via kontanter eller Swish strider mot våra användarvillkor. Vänligen betala för dina bokningar direkt via Rover. 

Frågor? Vi finns här för att hjälpa dig! Du kan kontakta Rovers kundtjänst på +46 8 580 970 94. Alternativt kan du skicka in en hjälpförfrågan genom att gå längst ner på vilken sida som helst i Hjälpcentret, och välja Kontakta kundtjänst.