Inkorg Hjälp

Hur kan jag se och hantera förfrågningar från mitt konto på Rover?

Du kan se alla dina konversationer med hundvakter från Inkorgen i ditt konto på Rover. Var du hittar alla olika meddelanden beror på bokningens status. Meddelanden delas upp i fyra olika kategorier:

  • Väntande: Här visas avbokade tjänster som inte ännu har bekräftats av hundvakten.
  • Kommande: Här visas alla dina bekräftade kommande bokningar som du har betalat för.
  • Tidigare: Här visas en historik från alla dina tidigare bokningar med hundvakter.
  • Arkiverade: Här visas en lista på bokningar som du eller hundvakten har avbokat.

För att se dessa inkorgskategorier från Rovers app, tryck på Inkorg. Tryck på Väntande eller Kommande högst upp för att se förfrågningar och kommande bokningar.

Tryck på mappikonen högst upp på appen för att se dina tidigare förfrågningar och bokningar. Här kan du se tidigare bokningar och ouppfylld och nekade förfrågningar i avsnitten Tidigare/Arkiverade.

Ytterligare information om väntande förfrågningar

Väntande förfrågningar är ej bokade förfrågningar som inte ännu har bekräftats av hundvakten.

  • Just nu är det inte möjligt att neka eller arkivera väntande förfrågningar från ditt konto. Om hundvakten inte har bekräftat förfrågan ännu och dina planer har ändrats, bör du kontakta dem direkt via Rover Meddelanden så att de kan avboka förfrågan.
  • Alla förfrågningar som inte bokas kommer att löpa ut inom 72 timmar. Förfrågningar som har löpt ut kommer att flyttas till avsnittet Arkiverade i din inkorg.

Behöver du avboka en kommande tjänst? Läs den här artikeln för att lära dig hur du avbokar.

Var denna artikel till hjälp?
av tyckte detta var till hjälp
Tack för dina synpunkter!