Kom igång

• Kan jag använda Rover för katter eller andra djur?
• Hur registrerar jag mig?
• Är Rover rätt för min hund?
• Hur loggar jag in på mitt konto?
• Hur avslutar jag prenumerationen på Rovers e-postmeddelanden?

Konto och Profil

• Hur kan jag se och hantera förfrågningar från mitt konto på Rover?
• Hur utövar jag mina rättigheter under GDPR?
• Hur återaktiverar jag mitt Rover-konto?
• Hur lägger jag till, redigerar och tar bort en hundprofil?
• Hur uppdaterar jag mitt telefonnummer?
• Hur återställer jag mitt lösenord?

Se alla 11 artiklar

Hitta en hundvakt

• Hur hittar jag en kattvakt?
• Hur hittar jag en hundvakt eller hundrastare?
• Hur väljer jag rätt hundvakt?
• Vilka tjänster erbjuder hundvakterna?
• Hur lång tid täcker hundvaktens priser?
• Var hittar jag en hundvakts kontaktuppgifter?

Se alla 8 artiklar

Bokning och Första möten

• Vad kvalificerar sig som förmildrande omständigheter?
• Hur kontaktar jag en hundvakt eller hundrastare?
• Hur bokar jag en hundvakt eller hundrastare?
• Hur redigerar jag datumen för en tjänst?
• Hur lägger jag till ytterligare en hund till en bokning?
• Hur ändrar jag en bokad tjänst?

Se alla 15 artiklar

Betalningar

• När kommer jag att debiteras för en tjänst?
• Hur lägger jag till eller tar bort ett bankkort från mitt konto?
• Hur använder jag kuponger, rabattkoder och presentkort?
• Vad är priset för valpar och vilken ålder gäller det för?
• Bör jag ge dricks till min hundvakt?

Tillit och säkerhet

• Vad kan jag göra för att min hund ska vara säker?
• Vad gör Rover för att öka säkerheten?
• Vad täcker Rover-garantin för hundägare?
• Vad gör jag om någon får mig att känna mig obekväm?
• Vilken information delar Rover?
• Vad är Rovers policy för omdömen?

DogBuddy-migrationen

• Är mina bokningar via DogBuddy fortfarande giltiga?
• Jag har redan ett konto på både Rover och DogBuddy, vad ska jag göra?
• Hur loggar jag in på Rovers webbplats och appar?