Kom igång

• ★ Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker lägga till mitt telefonnummer?
• Kan jag använda Rover för katter eller andra djur?
• Hur registrerar jag mig?
• Är Rover rätt för mitt husdjur?
• Hur loggar jag in på mitt konto?
• Hur avslutar jag prenumerationen på Rovers e-postmeddelanden?

Konto och Profil

• Hur utövar jag mina rättigheter under GDPR?
• Hur gör jag ett monument åt mitt husdjurs profil?
• Hur ändrar jag mitt namn på mitt konto?
• Hur kan jag se och hantera förfrågningar från mitt konto på Rover?
• Hur återaktiverar jag mitt Rover-konto?
• Hur lägger jag till, redigerar och tar bort en djurprofil?

Se alla 13 artiklar

Hitta en djurvakt

• Hur hittar jag en djurvakt eller hundrastare?
• Hur väljer jag rätt djurvakt?
• Vilka tjänster erbjuder djurvakterna?
• Hur lång tid täcker djurvaktens priser?
• Var hittar jag en djurvakts kontaktuppgifter?
• Hur utvärderar Rover djurvakter och hundrastare?

Bokning och Första möten

• ★ Hur ändrar jag en bokad tjänst?
• ★ Hur kontaktar jag en djurvakt eller hundrastare?
• ★ Hur avbokar jag en tjänst?
• Vad är en återkommande tjänst?
• Vad kvalificerar sig som förmildrande omständigheter?
• Hur betalar jag för en bokning?

Se alla 17 artiklar

Betalningar

• Vad är Stripe och hur fungerar det för betalningar?
• Hur mycket kostar det att boka en djurvakt eller hundrastare?
• Var kan jag hitta kvitton för mina bokningar?
• När kommer jag att debiteras för en tjänst?
• Hur lägger jag till eller tar bort ett bankkort från mitt konto?
• Hur använder jag kuponger, rabattkoder och presentkort?

Se alla 8 artiklar

Tillit och säkerhet

• ★ Vad gör Rover för att öka säkerheten?
• ★ Vad täcker Rover-garantin för hundägare?
• Vad gör jag om någon får mig att känna mig obekväm?
• Vad kan jag göra för att mitt husdjur ska vara säker?
• Varför bokar och betalar jag via Rover?
• Vilken information delar Rover?

Se alla 7 artiklar