En tjänst är officiellt bokad när djurägaren har skickat in betalningen och du har accepterat bokningsförfrågan. För att bekräfta att en tjänst har bokats kan du kontrollera följande:

• Din e-postinkorg. När du har gjort en bokning får du och husdjursägaren en e-postbekräftelse.
• Din Rover-inkorg: I avsnittet Kommande bokningar visas nya bokningar. Under Tidigare bokningar visas tidigare bokningar.

E-postbekräftelse

I din e-postbekräftelse står följande på ämnesraden: ”Bekräftat: [Husdjurets namn]s kommande bokning den [tjänstens startdatum]”. 

Rover-inkorgen

Framtida bokningar visas i avsnittet Kommande bokningar i din inkorg. Slutförda bokningar visas i avsnittet Tidigare bokningar. Så här kommer du till din inkorg från en dator:

1. Välj konversationsikonen.

2. Välj Kommande bokningar eller Tidigare bokningar.

Om du inte ser en viss bokning i något av dessa avsnitt kan du titta efter i avsnitten Väntande förfrågningar och Arkiverade förfrågningar i din inkorg. Om din förfrågan visas här har den inte bokats ännu. Gör följande:

• Acceptera bokningen
• Be din djurägare att skicka in betalningen

Läs den här artikeln om du vill veta mer om bokningsprocessen.