Om du vill radera ditt Rover-konto permanent kan du skicka in en begäran genom Rovers integritetshanteringscenter eller från inställningssidan för ditt konto.
Här är några saker som du bör tänka på innan du skickar in en begäran om att radera dina uppgifter:
- Raderingsprocessen kan slutföras inom 30 dagar, men enligt lokala bestämmelser kan vi behöva mer tid än så. Vi kan behålla viss information enligt vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.
- När ditt konto har raderats kan du inte återställa det.
- Du kan läsa mer om dina rättigheter som registrerad person i Rovers integritetspolicy.
Obs! Om du använder processen för radering av uppgifter för att lösa ett problem med ditt konto (till exempel att du får ett felmeddelande om att telefonnumret eller e-postadressen redan används) ska du istället skicka ett meddelande till Rovers kundtjänst. Där kan du snabbare få hjälp med problem som gäller ditt konto.
Så här skickar du in en begäran om att radera dina uppgifter
Innan du börjar ska du se till att du har inaktiverat eventuella popup-blockerare på din enhet. Popup-blockerare kan förhindra att vissa skärmar som du måste fylla i för att göra din begäran visas.
Rover-appen
- Medan du är inloggad väljer du Inställningar.
- Välj Kontoinställningar.
- Välj Inaktivera eller radera ditt konto.
- Därifrån bläddrar du ner till avsnittet Kontoradering och klickar på knappen Integritetshanteringscenter.
- Från integritetshanteringscentret väljer du pilen bredvid Uppgiftsrättigheter och väljer Radera dina uppgifter längst ner.
- Då öppnas ett formulär för din begäran.
- Fyll i avsnittet Personuppgifter i formuläret och tryck på Skicka in.
Dator
- Från ditt Rover-konto klickar du på ditt namn och väljer sedan Inställningar i rullgardinsmenyn.
- Längst ner på sidan väljer du Inakivera eller radera ditt konto.
- På sidan för inaktivering och radering bläddrar du ner och väljer knappen Integritetshanteringscenter. Då bör en popup-sida öppnas.
- Från fliken Uppgiftsrättigheter trycker du på Radera dina uppgifter och fyller i formuläret. Tryck sedan på Skicka in.
Från sidan Integritetspolicy:
Rover-appen:
- Välj Inställningar och sedan Dina integritetsval.
- Välj knappen Integritetshanteringscenter.
- Välj Översikt och därefter Uppgiftsrättigheter.
- Längst ner väljer du Radera dina uppgifter.
- Fyll i formuläret och klicka sedan på Skicka in.
Dator:
- Gå till avsnittet Dina alternativ i Rovers integritetspolicy.
- Tryck på knappen Integritetshanteringscenter.
- Från fliken Uppgiftsrättigheter trycker du på Radera dina uppgifter och fyller i formuläret. Tryck sedan på Skicka in
Nästa steg
- Du kommer att få ett e-postmeddelande från Rover där du blir ombedd att verifiera din identitet innan du fortsätter med att radera dina uppgifter. Du har 7 dagar på dig att slutföra den här begäran.
- När du har verifierat din identitet granskar Rovers team för uppgiftsskydd din begäran. De skickar uppdateringar via e-post.