Bokning och betalning via Rover är inte bara ett krav enligt våra användarvillkor, det skyddar också dig och husdjursägarna. Så här gör du:

• Trygga och säkra betalningar. Vår betalningsplattform är utformad för att skydda bankkortsuppgifter och personlig information genom kryptering. Att betala genom Rover är kontantfritt, praktiskt och håller din personliga information säker och trygg. Att betala eller ta emot betalningar utanför vårt system kan utsätta dig för risk för bedrägeri.
• Personliga telefonnummer delas inte. Unika Rover-nummer tilldelas varje husdjursägare och djurvakt, vilket gör att ni kan ringa varandra samtidigt som ni håller era riktiga telefonnummer privata. Läs mer här.
  
• Enkel och effektiv meddelandehantering. När du kommunicerar med djurägare via ditt Rover-konto har du trygghet från våra inbyggda säkerhetsfunktioner. Det är dessutom lätt att använda – du kan boka tjänster, bestämma detaljer om vistelser, schemalägga första möten, betala säkert och få söta fotouppdateringar, allt via ditt Rover-konto.
• Rover-garantin. När du bokar och betalar via Rover omfattas du av Rover-garantin, vilket betyder sinnesro för både djurvakter och djurägare. Kolla in vår sida om Rover-garantin för att läsa mer om vad som täcks.
• Dedikerad support från Rovers kundtjänst. När du bokar en tjänst genom Rover finns vårt kundtjänstteam tillgängligt för att hjälpa dig.

Det kan i sällsynta fall hända att människor väljer att använda vårt system för att utnyttja djurägare eller djurvakter. Om du får ett meddelande som du tycker är misstänkt, eller om någon ber om att få betala eller kommunicera utanför Rover, ska du meddela oss genom att klicka på knappen Rapportera.