Det är enkelt att hålla reda på dina betalningar genom Rover. Du kan se betalningsinformation (som bokningspris och Rovers avgifter) för varje bokning som du har gjort i avsnittet Betalningshistorik på ditt konto. Så här gör du:
-
Gå till Min sida genom att välja ditt namn längst upp till höger på skärmen.
- Från Min sida väljer du Visa betalningar.
- Din betalningshistorik är uppdelad på olika flikar: Intäkter, Väntande intäkter, Uttag, Betalningar, Betalningsfrågor och Övrigt. På varje flik finns en fullständig lista över alla motsvarande betalningar eller bokningar, sorterade efter datum.
-
Till höger på sidan ser du också ditt plånbokssaldo, kommande intäkter, pågående betalningar och utbetalningshistorik.
Här följer en beskrivning av varje avsnitt på sidan Betalningshistorik:
- Intäkter: Alla dina slutförda bokningar.
-
Väntande intäkter: Dina nuvarande eller kommande bokningar som inte har betalats ut ännu. Det här är det belopp som du kommer att få efter att Rovers avgifter har dragits av.
- Uttag: Medel som du har överfört från Rover.
- Betalningar: Bokningar som har slutförts för dina egna husdjur till en djurvakt.
- Betalningsfrågor: Bokningar med eventuella betalningsrelaterade problem
- Övrigt: Kuponger, avgifter för bakgrundskontroll (endast för USA och Kanada) samt återbetalning av tjänstedepositioner
Anmärkning om omvändning av tjänsteinsättningar: Det här inträffar när en fullständig eller delvis återbetalning ges för en tjänst som en djurvakt redan har fått betalt för. Det händer vanligtvis när en djurvakt har fått betalt för en bokning som antingen förkortas eller avbokas och där Rover måste ge ägaren en återbetalning.