Som både djurägare och genuina djurälskare, vet vi att ditt husdjur är en medlem av din familj. Oroa dig inte — djurens säkerhet är vår högsta prioritet. Här är några saker du kan göra för att säkerställa att ditt husdjur har det bra när du är borta:

• Fyll i ditt husdjurs profil. Dessa uppgifter delas med din djurvakt eller hundrastare när du bokar med dem. Var noga med att inkludera kontaktuppgifter till er veterinär, instruktioner och några unika beteenden som ditt djur har. Älskar ditt djur morötter? Får den lite separationsångest? Insisterar den på att sova under täcket (ja, det är en verklig begäran)? Ge din djurvakt eller hundrastare alla uppgifter.
• Ha ett Första möte med din blivande djurvakt. Att träffa din djurvakt eller hundrastare personligen gör att du kan lära känna henne/honom och se till att de fungerar tillsammans med ditt husdjur (och dig). Det erbjuder också en möjlighet att skapa tydliga förväntningar om djurets omsorg medan du är borta.
• Kommunicera väl och ofta med din djurvakt eller hundrastare. Kontrollera att din djurvakt eller hundrastare vet hur de kontaktar dig i nödfall eller om frågor uppstår. Låt dem också veta hur ofta du vill få fotouppdateringar — bedårande bevis att ditt djur har det jättebra.

Vi hjälper dig med dedikerad kundtjänst, avbokningsskydd, Rover-garanti, och verifierade recensioner från djurägare. Rover-garanti, och verifierade recensioner från djurägare.

Om du har ett problem relaterat till hälsa eller säkerhet i samband med en Rover-bokning, är vi tillgängliga för dig på +46 8 446 823 37.