Vi är själva husdjursälskare och husdjursägare, och vet att ditt husdjur är en familjemedlem. Du kan vara trygg i vetskap om att husdjurens säkerhet har högsta prioritet för oss. Här är några saker som du kan göra för att säkerställa att ditt husdjur har det bra medan du är borta:

• Fyll i husdjurets profil. Den här informationen delas med din djurvakt eller hundrastare när du bokar. Glöm inte att ta med kontaktuppgifter till veterinären, instruktioner om skötsel och ditt husdjurs eventuella unika beteenden. Älskar ditt husdjur morötter? Får hen lite separationsångest? Insisterar hen på att sova under täcket (ja, det är faktiskt är ett verkligt önskemål)? Ge din djurvakt eller hundrastare all information om det.
• Ha ett första möte med din potentiella djurvakt. Genom att träffa djurvakten eller hundrastaren personligen kan du lära känna hen och försäkra dig om att hen passar bra ihop med ditt husdjur (och dig). Det ger dig också en möjlighet att fastställa tydliga förväntningar kring husdjurets omsorg medan du är borta.
• Kommunicera bra och ofta med din djurvakt eller hundrastare. Se till att djurvakten eller hundrastaren vet hur hen kan få kontakt med dig i en nödsituation eller om frågor uppstår. Berätta hur ofta du vill ha fotouppdateringar som ett gulligt bevis på att ditt husdjur har det riktigt trevligt.

Om du har ett hälso- eller säkerhetsproblem som gäller en Rover-tjänst finns vi här för dig på +46 8 446 823 37. Lämna ett röstmeddelande så kontaktar vårt Tillits- och säkerhetsteam dig så snart som möjligt. Vi gör det tryggt för dig med kundtjänst, bokningsskydd, Rover-garantin för kvalificerad veterinärvård och verifierade omdömen från husdjursägare som du.