Även om det inte är idealiskt kan det ibland hända att en djurvakt eller hundrastare behöver ställa in en bokning. Var inte orolig – vi stöttar dig.

• Du får full återbetalning. Om din djurvakt eller hundrastare av någon anledning inte kan passa ditt husdjur eller rasta din hund och initierar en avbokning får du full återbetalning till ditt konto.
• Du omfattas av Rovers bokningsskydd. Om din djurvakt eller hundrastare avbokar inom sju dagar från bokningens första dag gör vi allt vi kan för att hjälpa dig att hitta en ny djurvakt eller hundrastare. Ta en titt på vår sida om bokningsskydd för mer detaljerad information.

Har du frågor? Vi finns här för dig! Skicka en förfrågan genom att gå längst ner på vilken sida som helst hjälpcentret och välja Få hjälp.