Inkorg Hjälp
Hur kontaktar jag en djurvakt eller hundrastare?

Du har alltså hittat en bra djurvakt eller hundrastare på Rover och vill starta en konversation. Så här kommer du igång:

1. Gå till djurvaktens profil och klicka på Kontakta. (Om du använder Rovers iPhone-app, välj kontakta den här djurvakten. Om du använder Android-appen, klicka på pennikonen.)

Screenshot_2019-05-25_at_12.18.42.png

2. Fyll i popup-formuläret. Inkludera vilken tjänst du vill boka, såväl som datumen, dina husdjur, tiden för tjänsten, samt ett meddelande till djurvakten.

Screenshot_2019-05-25_at_12.20.10.png

Obs: För att skydda djurvaktens och hundrastarens integritet tillhandahåller vi inte personliga kontaktuppgifter tills en tjänst är bokad. Du kan även skicka alla dina meddelanden via Rovers webbplats eller app, även efter att din tjänst är bokad — det är enkelt!

3. Ring djurvakten eller hundrastaren på deras Rover-telefonnummer. Rover-telefonnummer tillåter djurägare och djurvakter att ringa och till varandra, medan deras faktiska telefonnummer förblir privata. Unika Rover-telefonnummer tilldelas varje djurägare/djurvakt.

4. Fråga om djurvakten eller hundrastare kan schemalägga ett Första möte. Det är då du kan lära känna dem och se om de passar dig och ditt husdjur.

5. Efter ett lyckat Första möte kan antingen du eller djurvakten välja Boka nu från din konversation på Rover. När både du och djurvakten eller hundrastaren har accepterat, är tjänsten bokad.

Att boka via Rover gör inte endast att ditt konto överensstämmer med våra Användarvillkor, det ger dig även kundtjänst hela året, Rover-garantin och ett säkert och bekvämt sätt att betala på. 

Ta en titt på artikeln Vilka frågor bör jag ställa till min blivande djurvakt? och relaterade artiklar om bokning och betalningar för mer information.

 

Var den här artikeln till hjälp?
Tack för dina synpunkter!