Inkorg Hjälp

Vad är bekräftad tillgänglighet och hur fungerar det?

Att hålla din kalender uppdaterad är en viktig del av att hantera din verksamhet på Rover. Med funktionen Bekräfta tillgänglighet kan du visa hundägare att din kalender är korrekt så att de känner sig mer säkra med att boka med dig! När du bekräftar din tillgänglighet, får du en liten skylt i sökfunktionen, vilket markerar när du är ledig så att hundägarna vet att du verkligen är tillgänglig att ta hand om deras hund. I denna artikel täcker vi följande:

 

Hur det fungerar

På Min sida på Rover kan du se din tillgänglighet i korthet för de kommande två veckorna.

  • Gröna datum anger när du är tillgänglig för minst en av dina tjänster.
  • Grå datum anger datum du inte är tillgänglig för någon av dina tjänster.

Att välja Bekräfta tillgänglighet är ditt sätt att tala om för Rover och hundägare att du har granskat din kalender och verifierat att den är korrekt. När hundägare söker en hundvakt för specifika datum, kommer din profil att markeras i sökresultaten med en ”bekräftad tillgänglighet”-skylt, om du har bekräftat din tillgänglighet.

Dessutom, när hundägare visar en hundvaktsprofil med bekräftad tillgänglighet, blir det en bildtext under den hundvaktens kalender som anger sista gången de har verifierad tillgänglighet.


Att bekräfta din tillgänglighet kommer inte bara hjälpa dig att utmärka dig i sökfunktionen, men också hjälpa dig att få förfrågningar som är mer sannolika att du kan acceptera, vilket innebär att du kommer att spendera mindre tid med att gå igenom förfrågningar som du inte kan genomföra.

 

Redigera din tillgänglighet

Du kan nu redigera din tillgänglighet för de kommande två veckorna från Min sida med rutan ”din tillgänglighet för de kommande två veckorna”. Kom ihåg att gröna datumen betyder att du är tillgänglig för minst en tjänst, medan grå rutor betyder att du inte är tillgänglig för några tjänster.

Hur markerar jag mig själv som tillgänglig?

  1. Välj det datum som du behöver ändra till tillgänglig. Du kommer se hur rutan ändrar färg från grå till grön.
  2. Välj Bekräfta tillgänglighet för att spara dina ändringar.

Hur markerar jag mig själv som ej tillgänglig?

  1. Välj det datum som du behöver ändra till ej tillgänglig. Här ser du datumrutan ändras från grön till grå.
  2. Välj Bekräfta tillgänglighet för att spara dina ändringar.

Nu kommer alla tjänster för detta datum markeras som ej tillgänglig.

Om du behöver göra ytterligare ändringar i din kalender, exempelvis markera dig själv som tillgänglig för en tjänst, men inte tillgänglig för en annan tjänst eller justera antalet platser som du har lediga, gå till din fullständiga kalender och gör dessa ändringar.

På din fullständiga kalender kan du fortfarande redigera din tillgänglighet som vanligt. Dessutom kan du också bekräfta din tillgänglighet för de kommande två veckorna genom att välja Bekräfta tillgänglighet uppe till vänster på sidan.

Screenshot_2019-05-25_at_18.21.49.png

 

Vanliga frågor och svar

Fråga: Måste jag bekräfta min tillgänglighet för att visas i sökresultat?

Svar: Vi rekommenderar att du bekräftar din tillgänglighet regelbundet för att försäkra hundägare om att kalendern är korrekt. Du kommer fortfarande att visas i sökresultaten även om du inte bekräftar tillgänglighet, men du kommer inte ha något som markerar att du har verifierat din tillgänglighet.

Fråga: Om jag har en tjänst där jag står som tillgänglig, och en annan tjänst anges som ej tillgänglig, för en dag då jag har bekräftat min tillgänglighet, kommer då en skylt om bekräftad tillgänglighet att visas vid sökning?

Svar: För den tjänst du har markerat dig som tillgänglig kommer en skylt om bekräftad tillgänglighet att visas vid sökning för de datum du är tillgänglig. För tjänsten som du har markerat som inte tillgänglig, kommer du inte att visas i sökresultat.

Fråga: Kommer skylten om bekräftad tillgänglighet att visas för de datum som är mer än två veckor framåt i tiden?

Svar: Nej. Skylten visas endast när hundägare söker tjänster på datum inom två veckor.

 

Relaterade artiklar

Hur hanterar jag min kalender?

Var denna artikel till hjälp?
av tyckte detta var till hjälp
Tack för dina synpunkter!