Din betalning för bokningen överförs automatiskt till ditt bankkonto. Din betalning kommer att nå ditt bankonto inom 5 dagar efter att bokningen är slutförd.
Lägg till bankuppgifter till kontot
Utbetalningsprocess
Lägg till bankuppgifter till kontot
Om du inte har lagt till dina bankuppgifter i ditt Rover-konto följer du stegen här nedan.
Dator:
- Gå till betalningsavsnittet på ditt konto här.
- Välj Lägg till bankkonto.
- Ange dina bank- och identifikationsuppgifter.
Rover-appen:
1. Tryck på meny eller ikonen Mer i Rover-appen.
2. Tryck på Betalningar.
3. Om du inte redan har lagt till ett konto som du vill att pengar ska föras över till, välj + Lägg till konto.
4. När du har fyllt i formuläret, tryck på Skicka.
5. Tryck på Begär betalning.
Utbetalningsprocess
Två dagar efter att du har slutfört en tjänst visas pengarna under Rover-saldo, Behandling av betalningar, i ditt konto på Min sida. När det sker kommer vår betalningsförmedlare Stripe automatiskt att överföra pengarna till ditt bankkonto genom en direktinsättning. Hur lång tid det tar för dem att nå ditt konto beror på din banks behandlingstider, men det tar normalt 1–2 arbetsdagar.
När pengarna har överförts till din bank visas statusen ”Utfört” på fliken Uttag i din betalningshistorik.
Utförandedatumet är den dag som Stripe initierade överföringen till ditt bankkonto. De flesta banker sätter in dessa pengar på ditt bankkonto så snart de tas emot, men i vissa fall kan det ta upp till fem arbetsdagar innan pengarna finns på ditt konto.
Viktigt: Att boka och få betalt via Rover är krav via våra Användarvillkor. Acceptera aldrig betalningar via kontanter, banköverföringar eller Swish - detta kan utsätta dig för bedrägeri, göra att ditt konto blir granskat, samt göra att dina bokningar inte är berättigade till Rover-garantin, veterinärsrådgivning eller dedikerad kundtjänst.
Frågor? Vi finns här för att hjälpa dig! Du kan kontakta Rovers kundtjänst på +46 8 580 970 94. Alternativt kan du skicka in en hjälpförfrågan genom att gå längst ner på vilken sida som helst i Hjälpcentret, och välja Kontakta kundtjänst.
Relaterade artiklar
Hur granskar jag betalningarna från mina Rover-bokningar?