Ibland kan du eller en husdjursägare behöva göra ändringar i en förfrågan innan den bokas. Det kan du enkelt göra i avsnittet Väntande förfrågningar i din inkorg i Rover-appen eller från din dator. Här kan du ändra följande:
- Datum
- Tid
- Hund/katt
- Pris
- Antal promenader/drop-in-besök per dag
- Tjänstens start-/sluttid
Rover-appen
- Öppna förfrågan.
- Tryck på Ändra förfrågan.
-
Gör ändringarna och välj sedan Spara (på iOS) eller Skicka-pilen (på Android) längst upp till höger på skärmen.
Dator
- Välj den förfrågan som du vill redigera i avsnittet Väntande förfrågningar.
- Välj Ändra förfrågan i den grå rutan till vänster.
- Gör dina ändringar och välj sedan den gröna knappen Skicka ändringar för att spara dem.
Så här ändrar du en delvis bekräftad förfrågan
Om bara en av er har bekräftat bokningen kan du ändå ändra detaljerna genom att neka förfrågan (det leder inte till att bokningen avbokas). Så här gör du:
- Välj Väntande förfrågningar i appen och leta upp den förfrågan som du behöver ändra.
- Öppna Information om tjänsten och välj Avboka.
- Längst upp i förfrågan väljer du Ändra och redigerar sedan en eller flera av detaljerna om förfrågan.
- Välj Spara när du är klar.