När djurägare tittar på din profil ser de statistik som ger information om din svarsprocent, svarstid och fotofrekvens. Genom att förbättra den här statistiken kan du lugna djurägare och uppmuntra dem att kontakta dig.

Vad säger siffrorna till hundägare:

Svarsprocenten visar hur ofta du har svarat på dina 25 senaste första meddelanden inom 24 timmar.

• Att svara inom 24 timmar håller din svarsfrekvens hög, men du har mer än dubbelt så stor chans att få en bekräftad bokning om du svarar på förfrågningar inom en timme efter att du har fått dem.
• Obs! Som djurvakt kan du ibland få dubbla förfrågningar från samma djurägare. Se till att svara på alla förfrågningar. Dubbla förfrågningar bidrar också till din svarsprocent.

Svarstiden är den tid som det tar dig att svara på första meddelanden från djurägare på dagtid. Förfrågningar som du får mellan kl. 21.00 och kl. 08.00 nästa morgon räknas inte in.

• Denna siffra är baserad på dina 25 senaste förfrågningar.
• Att svara inom 15 minuter från att du fått förfrågningar är ett bra sätt att förbättra denna statistik. Om du inte redan har gjort det kan du aktivera meddelande-notiser eller ladda ner vår app för att svara snabbare. Glöm inte att även aktivera appens notiser.

Fotofrekvens mäter hur ofta du skickar foton via Rover, av hundägarens hundar under vistelser eller promenader.

• Denna siffra är baserad på dina tio senaste vistelser eller promenader där hundägaren har begärt både bokning och foton.
• Att skicka foton är ett bra sätt att försäkra djurägare om att deras husdjur är i goda händer. Du kan även skicka foton efter att en bokning har slutfört för att förbättra din statistik när som helst.

Återkommande ägare mäter hur många djurägare som har bokat dig mer än en gång.