Inkorg Hjälp

Vad betyder statistiken på min profil?

När hundägare tittar på din profil kommer de se flera statistikvärden som ger dem en snabb överblick angående din svarsfrekvens, svarstid, fotofrekvens och återkommande ägare. Att förbättra denna statistik kan få hundägare att känna sig säkra och uppmuntra dem att kontakta dig.

Screen_Shot_2021-03-05_at_13.27.26.png

Vad siffrorna säger till hundägare:

Svarsfrekvens mäter hur ofta du svarar på förfrågningar inom 24 timmar.

  • Denna siffra är baserad på dina tio senaste förfrågningar. En 100-procentig svarsfrekvens innebär exempelvis att du svarat inom 24 timmar på alla av dina senaste 10 förfrågningar.
  • Att alltid svara inom 24 timmar kommer att hålla din svarsfrekvens hög, men du har mer än dubbelt så stor chans att boka vistelsen om du svarar på förfrågningar inom en timme efter att du har fått dem.
  • Som hundvakt kan du ibland få dubbla förfrågningar från samma hundägare. Se till att svara på alla förfrågningar. Dubbla förfrågningar bidrar också till din svarsfrekvens (du kan sedan arkivera den förfrågning som ni inte bokar).

Svarstiden mäter hur snabbt du i genomsnitt svarar på nya förfrågningar.

  • Denna siffra är baserad på dina tio senaste förfrågningar.
  • Att svara inom 15 minuter från att du fått förfrågningar är ett bra sätt att förbättra denna statistik. Om du inte redan gjort det, kan du ladda ner Rover-appen för att kunna svara snabbare än någonsin. Kom också ihåg att aktivera aviseringar i appen för att svara så snabbt som möjligt.

Fotofrekvens mäter hur ofta du skickar foton genom Rover av ägarens hundar under bokningar.

  • Denna siffra är baserad på dina tio senaste vistelser eller promenader där hundägaren har begärt foton.
  • Att skicka foton är ett bra sätt att försäkra hundägare om att deras hund är i goda händer. Du kan även skicka bilder efter att en bokning har avslutats för att förbättra din statistik när som helst.

     Screen_Shot_2021-03-05_at_13.39.12.png

Återkommande hundägare mäter hur många hundägare som har bokat hos dig mer än en gång.

       Screen_Shot_2021-03-05_at_13.38.22.png

Var denna artikel till hjälp?
av tyckte detta var till hjälp
Tack för dina synpunkter!