Att bokning och betalning görs via Rover är inte bara ett krav i våra användarvillkor, det skyddar också dig, ditt husdjur och din djurvakt. Så här går det till:

• Trygga och säkra betalningar. Vår betalningsplattform är utformad för att skydda bankkortsuppgifter genom standardkryptering, och din personliga betalningsbetalningsinformation delas aldrig med din djurvakt. Betalningar via Rover är kontantfria och praktiska, samtidigt som de håller din personliga information trygg och säker. Betalningar utanför Rovers system kan utsätta dig för risk för bedrägeri.
• Personliga telefonnummer delas inte. Unika Rover-nummer tilldelas varje husdjursägare och djurvakt, vilket gör att ni kan ringa och sms:a varandra samtidigt som ni håller era riktiga telefonnummer privata. Läs mer här.
• Enkel och effektiv meddelandehantering. När du kommunicerar via ditt Rover-konto ger våra inbyggda säkerhetsfunktioner dig trygghet. Dessutom är det lätt att använda! Du kan boka tjänster, bestämma detaljer om bokningar, schemalägga första möten, betala säkert och få söta fotouppdateringar – allt via ditt Rover-konto.
• Rover-garantin. När du bokar och betalar via Rover omfattas du av Rover-garantin, vilket betyder sinnesro för både djurvakter och djurägare. Kolla in vår sida om Rover-garantin för att läsa mer om vad som täcks.
• Dedikerad support från Rovers kundtjänst. När du bokar en tjänst genom Rover finns vårt kundtjänstteam tillgängligt för att hjälpa dig.

Rover finns för att göra ditt liv med husdjur lite enklare, och det inkluderar att erbjuda ett säkert, bekvämt och kontantlöst sätt att betala för djurpassning. Mer information om hur betalningar fungerar finns i avsnittet Betalningar i hjälpcentret.