Inkorg Hjälp
När kommer jag att debiteras för en tjänst?

Ditt kort kommer att debiteras när du bokar en tjänst, som när man bokar hotell eller flyg. Du kommer att se ett reserverat belopp för transaktionen, men detta kommer att släppas inom 3-5 arbetsdagar. Rover håller sedan pengarna och släpper dem till hundvakten 48 timmar efter att tjänsten avslutats.


Viktigt
: Bokning och betalning via Rover krävs enligt våra Användarvillkor. Betala aldrig din djurvakt eller hundrastare via kontanter, banköverföring eller Swish — detta är för att kontant och Swish betalningar kan leda till bedrägeri och gör att dina bokningar inte täcks av Rover-garantin eller dedikerad support. Se den här artikeln för en steg för steg-guide om hur man bokar och betalar på Rover.

Har du frågor? Vi finns här för dig! Kontakta Rovers kundtjänst på +46 8 580 970 94 måndag till lördag mellan kl. 09.00 och kl. 18.00. Eller skicka in en förfrågan genom att gå längst ner på någon sida i hjälpcentret och välja Få hjälp.