Ditt kort debiteras vid den tidpunkt då du bokar tjänsten, på samma sätt som när du bokar en flygbiljett. Rover håller pengarna och betalar ut dem till djurvakten eller hundrastaren två dagar efter att tjänsten har slutförts.

Om en djurvakt inte accepterar din förfrågan kommer eventuella avgifter att släppas eller återbetalas till ditt bankkonto inom 1 till 7 dagar. Behandlingstiden kan variera beroende på din bank.

Viktigt: Bokning och betalning via Rover krävs enligt våra användarvillkor. Betala aldrig med kontanter eller banköverföring. Det kan innebära att du blir utsatt för bedrägerier, och gör dessutom att din bokning inte är berättigad till Rover-garantin och dedikerad kundtjänst.

För mer information om hur du bokar och betalar på Rover kan du läsa den här artikeln.