En bokningsförfrågan utgår om den inte accepteras inom 72 timmar. Om din förfrågan utgår men du ändå vill boka med djurvakten kan du skicka honom/henne ett meddelande genom den utgångna förfrågan att få igång konversationen igen:

1. Navigera till din Inkorg genom att klicka på konversationsikonen längst upp till höger på skärmen.

2. Navigera till fliken Väntande förfrågningar. Välj den utgångna förfrågan. (Obs: Om de ursprungliga tjänstedatumet har passerat hittar du det under fliken Arkiverade förfrågningar.)

3. Skicka ett meddelande till din djurvakt. Om de svarar och vill boka tjänsten, kan du starta bokningsprocessen igen inom samma förfrågan.

4. Gå till den grå rutan till vänster och välj Boka in nu.

5. Se över uppgifterna om tjänsten, ange betalningsinformation och välj Skicka bokningsförfrågan.

6. Din djurvakt har 72 timmar på sig att acceptera förfrågan.