Inkorg Hjälp
Hur hittar jag en djurvakt eller hundrastare?

Att hitta den perfekta hundvakten eller hundrastaren nära dig är enkelt med Rover. Följ instruktionerna nedan om du vill veta hur du söker efter relevanta djurvakter i ditt område steg för steg samt få allmänna tips:

Rover-appen

Dator

Mer information

Rover-appen

  1. Tryck på Sök längst ner på skärmen.
  2. Välj den tjänst som du vill boka och ange sedan uppgifter om din bokning.
  3. Tryck på Nästa. 
  4. För att justera dina filter väljer du filterikonen längst upp till höger på skärmen. Välj din plats, bokningens datum, vilka husdjur som du vill boka för, prisintervall, typ av bostad med mera.
  5. En lista över djurvakter i närheten visas, som du kan bläddra i. Om du vill se en kartvy istället trycker du på kartikonen.
  6. Klicka på en djurvaktsprofil för att lära dig mer om djurvakten. Kontakta djurvakten direkt för att skicka en bokningsförfrågan.

Dator

  1. Gå till Rover.com och välj knappen Sök efter djurvakt.
  2. Ange ditt postnummer eller din adress längst upp på sidan. Välj ikonen med förstoringsglaset.
  3. Bläddra bland djurvakter och hundrastare i ditt område. Du kan begränsa din sökning genom att välja en tjänst som du är intresserad av, de datum som du vill boka, prisintervall med mera.
  4. Om du vill söka ännu mer specifikt kan du använda filter.
  5. Bläddra ner och välj en djurvaktsprofil som du tror kan passa för att läsa mer om djurvakten. Om du vill starta en konversation med djurvakten väljer du knappen Kontakta bredvid hens profil.

När du kontaktar en djurvakt eller hundrastare bör du ordna ett första möte. Ett första möte ger dig möjlighet att lära känna djurvakten personligen och ta reda på om hen passar för dig och ditt husdjur. Ta en titt på vår checklista för första möten.

Efter ett lyckat första möte kan antingen du eller djurvakten välja Boka nu från er konversation på Rover. När både du och djurvakten eller hundrastaren har accepterat är tjänsten bokad.

Mer information

  • Vi rekommenderar att du kontaktar två till tre hundvakter eller hundrastare när du startar din sökning. På så sätt kommer du ha flera alternativ att välja mellan när du är redo att boka din första tjänst.
  • Om du begär passning av flera husdjur måste varje husdjur ha en ifylld profil och läggas till i bokningen. Läs om hur du lägger till en husdjursprofil på ditt konto.
  • För att skydda din integritet visar vi inte dina privata kontaktuppgifter förrän en tjänst har bokats. Om du ber djurvakten att hämta och lämna ditt husdjur i början och slutet av en bokning kommer din hemadress dock att vara synlig för djurvakten i den väntande förfrågan.
  • Alla Rover-tjänster måste betalas på Rover. Det här beskrivs i våra användarvillkor. Genom att boka på Rover får du också tillgång till dedikerad kundtjänst, Rover-garantin samt ett säkert och bekvämt sätt att betala.