Inkorg Hjälp
Vad är låsta priser?

Med låsta priser har djurvakter flexibiliteten att ställa in specifika priser för vissa husdjursägare. När du låser priserna för tjänster för en djurägare används dessa priser för alla framtida bokningar som den djurägaren gör med dig.

Några saker att tänka på angående låsning av priser:

  • Priserna låses per djurägare och tjänstetyp. Det betyder att varje tjänst som du erbjuder kommer att ha en visst låst pris som tillämpas för din djurägare.
  • Om något av dina priser inte är låst visar vi en orange varningsikon bredvid priset och i bokningsinformationen.

Så här låser du priser för djurägare

Du kan låsa ett pris för en djurägare från flera olika avsnitt i inkorgen från ditt Rover-konto. Så här gör du:

 

Från Rover-appen

  1. Öppna Rover-appen och välj Inkorg. Gå sedan till avsnittet Väntande, Kommande eller Tidigare.
  2. Välj djurägarens namn och välj sedan Detaljer. Under Betalningsinformation väljer du Lås priser för [Namn].
  3. Granska priserna för att se till att de speglar dina preferenser, bläddra längst ner och välj Lås priser.

Djurägaren kommer att betala de här låsta priserna för alla framtida bokningar. Priserna kommer inte att ändras, även om du ändrar dina standardpriser.

Om du inte längre vill att en djurägares priser ska vara låsta bläddrar du längst ner i djurägarens bokningsinformation och väljer Uppdatera till standardpriser.

Webb

Du kan hantera låsta priser från fliken Väntande förfrågningar, Tidigare bokningar eller Kommande bokningar på ditt konto.

 

Väntande förfrågningar

  1. Välj den djurägare vars priser du vill låsa.
  2. Välj Ändra förfrågan i rutan Bokningsinformation.
  3. Flytta växlingsknappen till grönt bredvid Lås dina priser för framtida bokningar med [Namn].
  4. Välj Skicka in ändringar för att spara dina ändringar.

 

Tidigare eller kommande bokningar

  1. Leta reda på bokningen i avsnittet Tidigare bokningar eller Kommande bokningar i inkorgen.
  2. Öppna bokningsinformationen för din husdjursägare och välj sedan Lås priser för framtida bokningar med [Namn].
  3. Granska priserna och bekräfta dina ändringar genom att välja Lås priser längst ner på sidan.

Om du vill låsa upp priserna för en husdjurägare går du till en tidigare bokning på fliken Tidigare bokningar och väljer sedan Lås upp priser.