När du har skickat in betalningen för en bokning och din djurvakt har accepterat bokningsförfrågan får du en bokningsbekräftelse via e-post från Rover. Du kan också se dina bekräftade bokningar i Rover-inkorgen.
E-postbekräftelse
När du bokar en tjänst får du en e-postbekräftelse med ämnet ”Din tjänst har bokats. Bjud in en vän och få 130 kr rabatt på din nästa bokning.”
Rovers inkorg
Bekräftade bokningar visas också i avsnittet Kommande bokningar eller Tidigare bokningar i inkorgen. Gör så här för att visa informationen från en dator:
1. Välj konversationsikonen för att komma till din Inkorg.
2. Välj Kommande bokningar eller Tidigare bokningar i listan över inkorgskategorier.
För att se bekräftade bokningar i Rover-appen öppnar du inkorgen och väljer sedan Kommande eller Tidigare.
Obekräftade förfrågningar
Om du fortfarande inte ser din förfrågan kan du titta efter i inkorgsavsnitten Väntande förfrågningar och Arkiverade förfrågningar.
Väntande förfrågningar
Om din förfrågan är väntande kan det hända att djurvakten inte har accepterat bokningen ännu. Det är också möjligt att du inte har skickat in betalningen för förfrågan. Kontakta djurvakten direkt för att se om hen fortfarande är tillgänglig för bokningen.
Arkiverade förfrågningar
Om förfrågan har arkiverats betyder det att djurvakten inte kunde acceptera förfrågan. Om du fortfarande behöver hjälp med ditt husdjur under dessa datum är det en bra idé att söka efter andra tillgängliga djurvakter på Rover.