En tjänst anses vara bokad när din djurvakt har accepterat bokningsförfrågan och du har betalat för bokningen. Är du inte säker på om din tjänst har bokats ännu? Här har du två sätt att se detta på:
Bekräftelsemail
När din tjänst har bokats kommer du få ett bekräftelsemail från Rover.
Rovers Inkorg
Alla tjänster i avsnittet Kommande bokningar eller Tidigare bokningar i Rover-inkorgen är nuvarande/kommande eller tidigare tjänster som har bokats. Följ de här stegen för att gå till avsnittet Kommande/Tidigare bokningar:
1. Gå till din inkorg genom att välja konversationsikonen.
2. Välj Kommande bokningar eller Tidigare bokningar.
Om du inte ser bokningen i avsnittet Kommande bokningar eller Tidigare bokningar i inkorgen kan du titta efter i avsnitten Väntande förfrågningar och Arkiverade förfrågningar i inkorgen. Om en förfrågan är väntande eller arkiverad betyder det att tjänsten inte har bokats ännu. Det innebär att du fortfarande måste skicka in betalning för förfrågan och/eller att din djurvakt måste acceptera bokningsförfrågan. Du kan läsa mer om bokningsprocessen i den här artikeln.